In compliance with Law 34/2002 of July 11, of the Information and E-Commerce Society Services, the Corporate Entity informs that it is the owner of the web site.  According to what is required under article 10, subject to Law above mentioned and such informs the following:

The owner of the web site is: Tours in Valencia, S.L.

Tax ID: B40559072

Main Office address: C/ Clero, nº 18, Pta. 6, 46006, Valencia (Valencia)


The Access and/or use of the site grants you the condition of USER, which you accept, under the General Terms of Use hereby stated.  Such Terms will be applied independent of the General Terms of Agreement which in your case are mandatory.


The web page grants access to a great amount of information, services, programs or data (onwards, “the contents”) in Internet belonging to Tours in Valencia, S.L. or its licensors to whom the USER can have access.  The USER undertakes the responsibility of the use of the web site.  Such responsibility is extended to the necessary registration to access to certain services or contents. 

In such registry the USER will be responsible of providing truthful and legal information. As a consequence of this registration, the USER can be provided with a password of which he will be made responsible, compromising to make diligent and confidential use of same. The USER agrees to make the correct use of contents and services which Tours in Valencia, S.L. offers through its web site and, being of meaningful but not with limitative character and these shall not be used for:



  • Incurring in illicit activities, illegal or opposed to good faith and public order.
  • Spreading contents or propaganda considered; racist, xenophobic, pornographic-illegal, of terrorism apology or attempting against human rights. 
  • Causing damages on the physical or logical systems of Tours in Valencia, S.L. Its suppliers or third parties, introducing or spreading computer virus on the web or any other physical or logic systems which may cause damages such as the mentioned before.
  • Trying to access and, in your case, using the email accounts of other users and modify or manipulate their messages Tours in Valencia, S.L. reserves the right to withdraw any comments or  try to access and , in your case, use the email accounts of other users and modify or manipulate their messages reserves the right to withdraw all those comments or input which violate the respect for the dignity of a person, which are discriminatory, xenophobic, racist, that attempt against childhood or infancy, order or public security or that, in our opinion, are not fit for publication.  In any case Tours in Valencia, S.L. will not be responsible for the opinions given by users through forums, chats or other participation tools 



Tours in Valencia, S.L. will own all rights of industrial and intellectual property of its web page, as well as the elements contained in it (images, sound, audio, video, software or texts, trade- marks or logos, combination of colors, structure and design, selection of materials used, computer programs necessary for its functioning, access and use, etc.)

All rights reserved. According to articles 8 and 32.1, second paragraph, of the Intellectual Property Law; reproduction, distribution and public communication are expressly forbidden, including the way of making available, totally or partially the contents of this web page, for business purposes, by any support or technical means, without the authorization of Tours in Valencia, S.L.. The USER promises to respect the rights of Intellectual and Industrial Property, owned by Tours in Valencia, S.L.. Will be able to visualize the elements of the site including print, copy or store them in the hard drive or your computer or any other physical support as long as it is solely and exclusively for its personal and private purpose. The USER will refrain from suppressing, altering, eluding or manipulating any protection device or security system installed in the pages of Tours in Valencia, S.L.


Tours in Valencia, S.L. will not be responsible, under no circumstance, for damages of any nature caused by mistakes or omissions, lack of responsibility of the site or virus contamination or malicious programs or harmful in its contents, in spite of having taken all necessary technological measures to prevent it. 


Tours in Valencia, S.L. reserves the right, without prior notice, to make changes considered necessary thus, being able to change, eliminate or add not only the contents and services rendered by it but also the way in which they are presented or located in the site.


In the case that in the web page, links or hyperlinks were made to other internet sites, Tours in Valencia, S.L. will not execute any type of control of such sites and contents. Tours in Valencia, S.L. under no circumstance will take any responsibility for the contents of some link belonging to another web site, nor guarantee the technical availability, quality, reliability, accuracy, veracity, validity or constitutionality of any material or information contained in none of such hyperlinks or other internet sites

Likewise, the inclusion of these external connections will not imply any kind of association, merging or participation with the connected entities.


Tours in Valencia, S.L. reserves the right to deny or withdraw access to site and/or services offered, with no previous notification, on its own or a third party, to those users who do not comply with the current General Conditions of Use.


Tours in Valencia, S.L. will chase the non compliance of present conditions, as well as any doubtful use of its site by enforcing all civil and penal actions which might correspond.


Tours in Valencia, S.L. could modify at any time the conditions hereby determined, being duly published as appearing herewith. 

The validity of the conditions above will be according to its exhibition and will be valid until duly published, or modified by other.


The relationship between Tours in Valencia, S.L. and the USER will be governed by the Spanish regulations in force and any controversy will be submitted to the Courts of the city in the country.


Algemene voorwaarden Tours in Valencia


1 Annuleringsvoorwaarden

1.1 Het is mogelijk om kosteloos, maximaal 48 uur voor aanvang van onze open groepstours te annuleren. Als de tour al betaald is, wordt het volledige bedrag (excl. administratie en boekingskosten) teruggestort. 

1.2  Voor privé tours geldt dat de aanbetaling niet geretourneerd kan worden. 

1.3 Voor privé tours geldt dat er tot 7 dagen van tevoren geannuleerd kan worden, de aanbetaling wordt in geen geval gestorneerd.  

1.4 Wil je later annuleren dan kunnen we de gemaakte kosten niet retourneren wel zullen we de mogelijkheid bekijken om de tour te verzetten naar een andere datum.  

1.5 Indien je een groepstour boekt, is het minimaal aantal personen vier. Mocht de groep door een annulering kleiner worden dan vier personen, zal de tour helaas niet doorgaan. Hiervoor is Tours in Valencia niet aansprakelijk.

1.6 Als groep met minder personen komt dan waarvoor reeds betaald is, wordt het bedrag niet in mindering gebracht.


2.Eigen verantwoordelijkheid

2.1 U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle (verkeers-)regels. Boetes

zijn te allen tijde voor eigen rekening.

2.2 Tours in Valencia heeft geen verzekering afgesloten ten behoeve van ongevallen

of diefstal. U dient hiervan op de hoogte te zijn en hier eventueel zelf voor zorg te

dragen. Tours in Valencia is niet aansprakelijk voor schade aan personen of eigendommen die tijdens de tours of activiteiten zijn ontstaan.

2.3 Schade, vermissing of diefstal huurfiets 

Schade aan de fiets bij terugkomst wordt in rekening gebracht volgens de tarieven van het fietsverhuurbedrijf.

2.4 Tours in Valencia is niet aansprakelijk wanneer een verbintenis niet kan worden nagekomen door overmacht. 



3.1. U vrijwaart Tours in Valencia voor eventuele aanspraken van derden die schade

lijden door gebruik van de diensten van Tours in Valencia.


4.1 voorwaarden Citygames Tours in Valencia 

4.1.1 : Het Materiaal

Het materiaal (inclusief toestellen) wordt in goede en werkende staat aan de klant overhandigd bij aanvang van de citygame(s).Eventuele zichtbare gebreken moeten aan Tours in Valencia gerapporteerd worden vóór het begin van de citygame(s).

Andere gebreken aan het materiaal die zich zouden manifesteren tijdens het spel moeten tijdens het spel worden meegedeeld. Schade of gebreken die pas na het beëindigen van het spel worden gemeld, worden vermoed veroorzaakt te zijn door de Klant. De klant dient zorg te dragen voor het materiaal. De klant verklaart een in de overeenkomst bepaalde aantal toestellen in goede werkende staat te hebben ontvangen.

De toestellen zijn geblokkeerd voor ieder ander gebruik dan datgene noodzakelijk voor de doeleinden van het spel. Het is de klant en diens medespelers verboden om de toestellen aan te wenden voor andere doeleinden dan het spelen van het spel. Bij oneigenlijk gebruik (bijv. telefoneren, mailen, sms’en, chatten,…) of indien de werking van het toestel werd gesaboteerd/gemanipuleerd, dient de klant een forfaitaire schadevergoeding te betalen van 100,00 EUR, onverminderd het recht van Tours in Valencia om de werkelijke schade te vorderen. Tours in Valencia behoudt zich in voorkomend geval het recht op schadevergoeding voor, zelfs na het inleveren van het materiaal.


4.1.2  Teruggave van het Materiaal

Het materiaal blijft te allen tijde eigendom van Tours in Valencia.

De klant verbindt zich ertoe om het materiaal uiterlijk tegen het afgesproken (eind)tijdstip terug te geven aan de begeleider van Tours in Valencia. Bij teruggave vanaf 30 minuten na het (eind)tijdstip dient de klant een forfaitaire schadevergoeding te betalen van 50,00 EUR per begonnen half uur en per toestel, onverminderd het recht van Tours in Valencia om haar werkelijk geleden schade te vorderen, en onverminderd het recht om strafklacht neer te leggen lastens de klant en diens medespelers, bvb. wegens diefstal of vandalisme.


4.1.3 Schade/verlies/tenietgaan van het Materiaal:

De klant is aansprakelijk voor alle gevallen van schade, verlies en tenietgaan van het Materiaal. Bij schade, verlies of tenietgaan van materiaal is de klant een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan de werkelijke aankoopwaarde van het materiaal, op voorleggen van de aankoopfactuur, vermeerderd met 100,00 EUR ten titel van forfaitaire schadevergoeding voor administratiekosten en inkomstenderving. Het waarborg document kan in alle gevallen worden aangewend ter aanmaning van de schadevergoeding. 


4.1.4 Gezondheidstoestand en gedrag van de Klant en diens Medespelers

Het is de Klant en diens Medespelers ten strengste verboden het spel te spelen onder invloed van alcohol, geneesmiddelen, narcotica of bij medische problemen in de ruimste zin van het woord. De gereserveerde Citygames kunnen slechts gespeeld worden door volwassenen of minderjarigen vanaf 16 jaar op voorwaarde dat deze minderjarigen begeleid wordt/worden door ten minste één volwassene. Inbreuken op deze regel vallen eveneens buiten de verantwoordelijkheid van Tours in Valencia. Het is de Klant en diens Medespelers verboden om derden in verwarring te brengen of op enigerlei wijze de indruk te geven dat zij behoren tot echte politiediensten of dat zij echte gevangenen zijn. Onder meer maar niet uitsluitend is in dit opzicht verboden: het dragen van realistische politie- en gevangeniskledij, namaakwapens, bivakmutsen, enz… Indien de spelbegeleider van Tours in Valencia overtreding vaststelt van één of meer van deze verbodsregels, heeft Tours in Valencia het recht om het spel niet te laten doorgaan of vroegtijdig te beëindigen zonder financiële compensatie naar de klant toe.